8月2日，城區營業所維修人員在日常安全巡檢中發現位于永安路菜市場北側的路面有滲水現象，于是立即聯系探漏組現場勘探，發現此處地下有明顯的水流聲。初步判斷系DN200鋼管開裂。開裂管道是沿線的供水主管道，涉及永寧小區和附近幾個居住點的安全供水。

為保障附近居民用水安全，城區營業所維修班組立即制定了詳細的搶修方案和應急供水預案，組織黨員先鋒隊投入到漏水搶修中，搶修工作緊張而有序，維修人員第一時間發布停水信息，現場放置安全警示牌，搭建圍擋，關閉漏點周邊管道閥門。由于漏點在地下1.5米處，位置較深，人工開挖速度慢、難度大，維修人員調來挖掘機進行挖掘作業。烈日下，汗水從頭上流下來模糊了他們的眼睛，工作服也全部濕透，挖掘工具在陽光的照射下曬得滾燙，卻絲毫未能阻止他們的干勁。