因漏水點位于小區主出入口，為盡快修復不影響小區業主正常出行，綜合考慮天氣因素，最終定于8月29日晚8時停水施工。方案確定之后，高新區營業所第一時間通過張貼通知及發送短信等方式對丹鳳小區業主進行了提前告知，同時積極準備維修所需材料、安排維修人員，并聯系挖機和瓦工做好配合，以確保維修順利進行。

8月29日晚，維修人員及機械準時就緒，維修有條不紊又緊張地進行著，在路燈的照射下，維修師傅的汗水浸濕了衣服，從額頭、鼻尖滴下，混入腳下的泥水中……次日凌晨1時，隨著最后一顆螺絲擰緊及主管道總閥門的打開，兩處管道正式連通送水。

通水后，高新區營業所及時對現場進行了填埋及清運，做到“工完場清”，不留安全隱患，第二天，小區大門又恢復了往日的“繁忙”。

每一次的維（搶）修都是對供水人的考驗，而高新區營業所秉持著想用戶之所想、急用戶之所急的服務理念，時刻從用戶的角度考慮，真心、真誠對待用戶的每一個需求，交出一份份滿意的答卷。